Política de Cancelamento

Caso haja a necessidade de cancelar um pedido, acesse o site FutebolCard com seu login e senha e clique em MEUS PEDIDOS. Localize a compra que deseja cancelar, clique em VER PEDIDO e prossiga com o cancelamento clicando em CANCELAR.

Atenção: o cancelamento é efetivado somente após a conclusão deste procedimento, realizado pelo próprio torcedor, através do site FutebolCard. Solicitações de estornos enviadas por e-mail não serão executadas.

Regras de Cancelamento

• O pedido será cancelado no valor total, sem a cobrança de multas ou taxas.

• O cancelamento deverá ser realizado através do mesmo canal de compra.

• O cancelamento, obrigatoriamente, deve ser realizado antes da ocorrência da partida.

• Em caso de não comparecimento à partida, não há ressarcimento do valor do ingresso.

• Não há cancelamento parcial da compra.

• O cancelamento não será realizado se o ingresso já tenha sido retirado na bilheteria ou utilizado para assistir a partida.

• O ingresso já adquirido não pode ser transferido para outra partida.

• Ao efetivar o cancelamento no sistema, o ingresso será automaticamente disponibilizado para venda no site da FutebolCard.

• Após a compra e retirada do ingresso, o mesmo encontra-se sob total responsabilidade do torcedor, não sendo passível ressarcimento ou reimpressão em caso de perda, roubo ou ingressos danificados.

• A FutebolCard direciona a solicitação do cancelamento ao banco emissor do cartão:

CARTÃO DE CRÉDITO - Se no período que for solicitado o cancelamento, a fatura for emitida e a compra estiver lançada, o valor do ingresso será estornado no mês seguinte, conforme prazos e regras das administradoras dos cartões de crédito.

CARTÃO DE DÉBITO - Se no período que for solicitado o cancelamento, a cobrança for emitida em seu extrato e a compra estiver lançada, o valor do ingresso será estornado dentro dos prazos e regras das administradoras dos cartões.

• O cancelamento não é realizado através de e-mail. Acesse o site FutebolCard - www.futebolcard.com - e clique em MEUS PEDIDOS, localize a compra que deseja cancelar, clique em VER PEDIDO e prossiga com o cancelamento clicando em CANCELAR.

Os Sócios-Torcedores realizam o acesso ao site FutebolCard através do Portal do Associado.